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浙江省檔案館查檔接待利用窗口服務承諾
發布日期:2017-11-06 瀏覽次數: 字號:[ ]

 

一、免費查檔,工作時間隨到隨查,中午無休,如利用者因急需或不方便工作日來館,可預約雙休日查檔。

二、查閱開放檔案、政府公開信息 “最多跑一次”。根據利用者查檔需求,可提供省內綜合檔案館異地跨館查檔服務。

三、限時辦理查檔事項。調閱檔案資料,30分鐘內完成;復制檔案資料20頁以內,當日完成;電話、信函、電子郵件、網上咨詢等方式查檔,3個工作日內予以答復。

四、貼心服務,保持閱檔環境安靜舒適,免費提供筆、紙、老花鏡等用品和飲用水。

五、查檔制度公示,自覺接受監督;設置意見簿,主動聽取利用者的意見和建議,不斷改進查檔服務工作。

 




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